Rady i porady

Potknięcie komunikacyjne, wadliwy produkt, złośliwy klient – potencjalnie każda z tych rzeczy może wywołać social mediowy kryzys. Jeśli dodatkowo screen negatywnego komentarza, pozostawionego bez reakcji marki, trafi w ręce lidera opinii, kilka nerwowych dni w pracy masz jak w banku. 1. Nie kradnij Źródłem kryzysu może być wadliwa seria produktów, nieprzyjemna obsługa w lokalu, ale … Czytaj dalej6 przykazań mądrego Social Media Managera